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Contact Center y BPO
Jueves, 14 Noviembre 2019 06:53

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GSS se Queda con el Grupo Avanza

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Fuente imagen: Unsplash

La firma GSS, propiedad del grupo económico italiano Covisian, acaba de cerrar el negocio para quedarse con el negocio de BPO (Business Process Outsourcing) del grupo Avanza. La transacción se concretó en 167 millones de dólares y con ella se refuerza la posición de GSS en el mercado y se busca alcanzar una facturación por la totalidad de los servicios de 369 millones de dólares anualmente.

En Colombia el grupo Avanza tiene presencia hace aproximadamente 10 años en las ciudades de Bogotá y Barranquilla y genera alrededor de 900 empleos directos. Este movimiento empresarial permitirá que desde el país se fortalezcan los negocios en el mercado local y se apoye la prestación de servicios para clientes de España, Chile, Perú, Puerto Rico y Estados Unidos.

Esta decisión le permite a GSS reforzar su participación en sectores como el energético, financiero, telecomunicaciones y seguros; y se fortalecerá su presencia en los mercados latinoamericanos y de habla hispana. Según declaraciones de Antonio Turroni, director ejecutivo de Covisian, “con esta nueva operación Covisian continúa con su plan de expansión internacional, con el objetivo de ofrecer a nuestros clientes multinacionales la calidad de nuestros servicios y nuestra experiencia”.

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Martes, 16 Abril 2019 06:46Los Contact Center en Colombia Crecerán 9.2% en los Próximos Dos Años
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Martes, 19 Febrero 2019 06:33Bogotá Buscará Inversión Extranjera para el Sector BPO
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Miércoles, 24 Enero 2018 22:18Crece la Mano de Obra Contratada en el Sector Contact Center
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Martes, 09 Enero 2018 06:20Estadounidense de Call Center se Expande en Colombia
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Convergys, multinacional estadounidense de la industria de call center, ha establecido su operación en Colombia atraída por la ubicación, cultura, amabilidad, nivel educativo y bilingüismo de los colombianos. La compañía…
Martes, 28 Noviembre 2017 09:30OneLink Expande sus Servicios en Colombia
Colombia sigue consolidándose como un hub de servicios de contact center y BPO, los movimientos de OneLink son muestra de ello. La compañía que genera cerca de dos mil empleos…
Jueves, 23 Noviembre 2017 16:23Unísono Fortalece su Participación en Colombia
Unísono, empresa líder en servicios de gestión y atención al cliente, fortalece su participación en el país por medio del desarrollo de nuevos proyectos. La compañía hoy se ha consolidado…

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“De la idea a la acción: el camino a la innovación”, fue el tema central del Foro de Lideres 2017 que se desarrolló el 19 de octubre en el Club…
Lunes, 18 Septiembre 2017 12:49Teleperformance Expande su Posición Geográfica
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Una de las estrategias en la cuales se ha adentrado la Alcaldía de Bogotá, con el fin de facilitar la solicitud de citas médicas en los hospitales públicos de la…
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Jueves, 09 Febrero 2017 11:37Los Paisas Aumentan su Participación en el Sector de Call Center y BPO
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Martes, 13 Diciembre 2016 23:12Colombia un País Atractivo para el Negocio de Contact Center
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Varias son las estrategias a las que recurren las empresas, bien sea directamente o a través de terceros, como los contact centers, para llegar al cliente. Telemercadeo, redes sociales, vallas…
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El sector proyecta un crecimiento del 9.5% este año en Colombia, apalancado por la competitividad de los precios, la conectividad y la capacitación del personal. “Colombia es un país amigable…
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El sector Contact Centers y BPO ha registrado un crecimiento promedio anual en sus ingresos del 30% durante los últimos quince años, situación positiva que exhibe el buen comportamiento del…

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Jueves, 14 Noviembre 2019 06:53