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Contact Center y BPO
Lunes, 10 Febrero 2020 22:23

Written by Sectorial

Cambiar de sector

Call Center se Expanden más allá de Ciudades Principales

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Fuente imagen: Unsplash

Los call center o centros de contacto se han constituido en una alternativa de generación de empleo en las ciudades principales para las personas jóvenes que se empiezan a insertar al mundo laboral. Una de las ciudades beneficiadas con las inversiones en el sector ha sido Manizales, donde se generan considerables oportunidades de empleo. En adición a eso, este año llegó con positivas noticias para el departamento de Caldas, pues las inversiones trascendieron los límites de la ciudad y llegaron al municipio de Pensilvania.

Desde el mes de enero opera en este municipio un call center descentralizado de la multinacional española Emergía que presta servicios a todos los usuarios de Davivienda en el país. Actualmente están laborando 39 jóvenes en este centro de contacto que realiza funciones de asesoría administrativas y de soporte técnico. El objetivo con esta iniciativa que cuenta con el apoyo de la Gobernación de Caldas y la Alcaldía es llegar a emplear por lo menos 150 personas en el municipio, cuya economía ha estado basada tradicionalmente en la agricultura.

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Entre febrero y marzo del próximo año Teleperformance abrirá una nueva sede de sus contac center en la ciudad de Barranquilla. Con la apertura de esta nueva locación la compañía…
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Viernes, 20 Septiembre 2019 08:17Mujeres, Líderes en el Sector de Tercerización de Servicios
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Domingo, 11 Agosto 2019 23:00Colombia, un País Atractivo para las Multinacionales de Contact Center, BPO, KPO e ITO
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Viernes, 24 Mayo 2019 06:42Los Contact Center y la Inteligencia Artificial
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Miércoles, 08 Mayo 2019 06:42Sector BPO se Reinventa y Adopta Nuevas Tecnologías
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Martes, 16 Abril 2019 06:46Los Contact Center en Colombia Crecerán 9.2% en los Próximos Dos Años
Lo que es conocido como call center se encuentra en una transformación del enfoque, pasando de ser una central donde solo se reciben llamadas a un centro de contacto que…
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Miércoles, 30 Enero 2019 06:43Proyecto de Inversión de Call Center en el Valle
El Valle del Cauca obtuvo en 2018 inversiones por 180 millones de dólares y este año prevé contar con 26 proyectos por 183 millones de dólares. El director de Invest…
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Miércoles, 28 Febrero 2018 23:43Datamining, el Nuevo Foco de los Contact Centers
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Martes, 09 Enero 2018 06:20Estadounidense de Call Center se Expande en Colombia
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Martes, 28 Noviembre 2017 09:30OneLink Expande sus Servicios en Colombia
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Martes, 24 Octubre 2017 12:40Asociación Colombiana de Contact Center & BPO Llevó a Cabo con Éxito el Foro de Líderes 2017
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La empresa de Contact Center y BPO Teleperformance es una compañía que produce resultados sólidos en su actividad empresarial. Actualmente atiende a más de 30 países, emplea a más de…
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El día de mañana se desarrollara en la ciudad de Bogotá la tercera versión del Shared Servicies Center Forum. Este es el único evento que reúne a Centros de Servicios…
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