Mañana Tercera Versión del Shared Services Center Forum
El día de mañana se desarrollara en la ciudad de Bogotá la tercera versión del Shared Servicies Center Forum. Este es el único evento que reúne a Centros de Servicios Compartidos del país, y es organizado por la Cámara de BPO, ITO y KPO de la ANDI.
Según el Director de la Cámara, los Centros de Servicios Compartidos se han convertido en la mejor herramienta de las compañías multilatinas y de los grupos empresariales, ya que están permiten mejorar la productividad, reducir los costos, establecer procesos estándar y aumentar la eficiencia en administración de procesos, niveles de servicio, compras, contabilidad, gestión documental y transacciones.
Hoy en día en Colombia hay al menos 47 de estos centros, y Procolombia ha buscado atraer inversión a este sector, por medio de la instalación de nuevos tipos de compañía. Los principales competidores del país son Panamá, México y Costa Rica.
En el evento se espera que a través de la ANDI lleguen importantes expertos como Francisco Silva Leader, World Class Finance de Deloitte, Miriam Manrique, Directora y Gerente de Moody’s Analytics en Costa Rica, Carlos Cavelier, Coordinador de Sueños de Alquería, entre otros.
Sector Contact Center y BPO
