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De acuerdo con datos de Asomóvil, gremio que agrupa a los principales operadores de Colombia, en los últimos años los planes de datos han disminuido cerca del 25% como consecuencia de la mayor competencia. Además, la entrada reciente de Wom ha incrementado la guerra de precios en el mercado.
A septiembre de 2020, en Colombia había 13,14 millones de accesos por suscripción a internet móvil, 73.000 más que a septiembre de 2019, sin embargo, los ingresos promedio de los operadores por una giga de navegación de acceso a suscripción de internet móvil ha venido presentado una tendencia decreciente, pasando de $12.013 en el tercer trimestre de 2018 a $5.729 en el mismo periodo de 2020. De igual forma, el ingreso mensual promedio por este servicio, sin incluir impuestos, fue de $33.123 mientras que en el 2019 el valor era de $34.475.
El presidente de Asomóvil, Samuel Hoyos, indicó que desde hace varios años las tarifas de telefonía móvil han venido disminuyendo, “en Colombia hay un mercado competido, en el que todos los actores contribuyen a que eso sea así y es positivo para los usuarios que tienen una amplia y mejor oferta de servicios. Hoy tienen la facilidad de cambiarse en un mismo día de un operador a otro” y agregó que, lo fundamental de esta competencia es que se respeten las reglas de juego, se les cumpla a los clientes y se generen expectativas que realmente se puedan cumplir.
